Отзывы о Российском Национальном Коммерческом Банке

отделение на углу ул. Калинина и Крымская. Ужасные очереди, один специалист на выдачу карт. Просидела в общей очереди целый час, выдача талонов не работает. Специалист сидела и любезничала с клиентом более получаса. Наконец-то освободился специалист. Но не тут-то было, пришла девушка по предварительной записи от начальницы. Опять ждать, а со скоростью этого специалиста, я уже не дождалась. Что за предварительная запись, что за договорняк!? Они люди, приходят без очереди, а мы кто? Полный бардак

Списали деньги по СБП без уведомлений, без кодов подтверждения, даже в истории платежей мобильного приложения перечисление не отражено! Обратился в отделение банка на следующий день - написал заявление, заблокировал карту, сделал новую... Через неделю - повторное списание! Деньги не возвращают! Месяц добивался хотя бы информации куда и кому ушли деньги! Категорически не рекомендую!

Очень доволен обслуживанием в банке. Персонал профессиональный. На все вопросы получаешь подробные ответы. Всё происходит быстро, четко и качественно.

Вчера,30 июня 2022 года я делала платеж крупной суммы на свой счет Эскроу в Д.О. № 24 банка РНКБ по адресу : Евпатория ул. 9 Мая , дом 86. Сотруднику банка я дала в руки договор ДДУ 214 Ф.З. и договор Эскроу , который открыт на мое имя на основе ДДУ, и попросила сделать перечисление на мой счет Эскроу. По вопросам сотрудника , я поняла, что договор Эскроу он видит первый раз. Он заполнил заявление на перевод денег , и платежное поручение , я их подписала и ушла. Деньги на счет Эскроу не поступили, их сотрудник банка РНКБ перевел не на мой счет, а на счет юрлица — застройщика. На...Читать далее

Замучилась открывать расчётный счёт, четыре месяца морочат голову. Каждый раз просят доносить новые документы. Специалисты работать не хотят, закатывают глаза. Ощущение что все не выспались. Больше обращаться в рнкб не буду.

Прождал с талоном почти час, чтоб купить доллар, так и не дождавшись ушел. Причем это уже второй раз так. Очередь была из двух человек. В Генбанке эту процедуру сделали минуты за три

Обходите этот банк.Банкомат съел деньги, на карту не пришли. В банке отказались отдавать деньги . Колл-центр трубку не берет.

15 раз был набран номер банка для соединения с оператором обслуживающим счёт. После набора ИНН либо происходил сброс, либо робот говорил Вы ничего не набрали.Работа отвратительная.

Всегда были карточки рнкб и мы считали, что мы защищены от мошенников. 20.10.2020 взломали карточку мошенники, списали средства с карточки и полностью изменили все данные. В течении 30 минут мы через оператора заблокировали карточку. Еще 30 минут и мы обратились в отделение РНКБ (№178 ул. Тольяти, г. Ялта), средства были списаны с карточки и переведены на кор.счет другого банка, на тот момент до мошенников деньги не дошли. Но сотрудники банка отказались что то сделать по блокировке транзакции. Заполнили кучу бумаг, получили новую рнкб карту, старую карту уничтожили. На вопрос- как мошенники могут звонить с телефона банка, банковские сотрудники только пожимают плечами. Говорят пишите заявление в полицию. Они бумагу конечно примут, но найти жуликов.... Написал в службу поддержки РНКБ- ответ оператора: после нажатия кнопки оплатить, мы не несем дальше ответственность. Хочу заметить -с киви кошелька случайно перевел не тому адресату денег, возврат средств не составил труда после обращения в службу поддержки! А в РНКБ банке нереально. Еще вчера хотел счет предприятия перенести в более «продвинутый» РНКБ банк. Лучше останусь в проверенном годами и надежном ГенБанке, чем в РНКБ. 20.10.2020 написали заявление в полицию, по нашему заявлению в течении нескольких дней возбужденно уголовное дело. 21.10.20 получили подробную распечатку по переведу, в которой видно, что средства дошли до мошенников только 21 числа! Сотрудники банка не чего не сделали для блокировки средств! Друзья пишу пост для тех у кого средства на РНКБ, делайте сами выводы.

Банк очень плохой и всем практически отказывают в кредите. Ужас.