Вклады Росбанка в Челябинске

Некомпентные работники, не объясняют детали схем. Бабушка хотела положить вклад в этом банке, но работнику(Ка***адзе Арчил Кахабетович) удалось «впарить» ей собственный продукт Росбанка «ПИФ - Золотой Стандарт», даже не сообщив о том, что он не застрахован государством. Узнав об этом, мы захотели снять средства, однако сотрудник вновь не сообщил о комиссии при снятии средств с «ПИФ - Золотой Стандарт». В результате чего нами было потеряно ~25т.руб. Чтобы пояснить потерю наших средств, необходимо писать заявление (ответ на которое неопределен). Банк пытается обманывать своих клиентов.