Отзывы об обслуживании в Россельхозбанке

Ходила в рсхб с мамой, у нее туда пенсия приходит. Решили уточнить кое-что по перерасчету. Была уверена, что будут тянуть и нервировать, пошлют куда-нибудь в мфц. Сотрудница подошла сама, спокойно выслушала, все объяснила. Маме все стало понятно. Просит похвалить, у самой у нее нет доступа в интернет.

Ходила в рсхб с мамой, у неё туда пенсия приходит. Решили уточнить кое-что по перерасчёту. Была уверена, что будут тянуть и нервировать, но нет. Сотрудница подошла сама, спокойно выслушала, всё объяснила. Не торопила, не перебивала. Маме всё стало понятно.

В рсхб мне нравится атмосфера, нет этого офисного холода, как часто бывает. Девушка на входе всегда здоровается, помогает с терминалом. Даже банкоматы у них чаще в порядке, чем у соседей.

Зашёл в рсхб просто уточнить нюанс по вкладу, думал, сейчас начнут предлагать ещё три кредита, страховку и вклад для кота. Но нет, спокойно поговорили, объяснили, не навязывали ерунды. Такое отношение цепляет, как бы мелочь, но приятно.

Удобно, что их офис рядом с работой, быстро забегаю, если что. Очередей практически не бывает, пару раз только попадала на 5–10 минут. Девушки в зале вежливые, если что непонятно объясняют, не ленятся. Хорошо, что есть такой спокойный и стабильный банк.

Обслуживание понравилось, все объяснили, помогли с настройками карты. Приложение норм. Удобно платить в интернете, подтверждение проходит без лишних смс, просто через пуш-уведомления. Это реально комфортно. Всё чётко работало, ни разу не подвели.

Позвонила в банк, когда заблокировали карту из-за подозрительной операции. девушка всё объяснила, оказалось, это стандартная мера безопасности, я попала на какие-то мошеннические действия. Через полчаса карту разблокировали, всё заработало. Сразу подключила смс-уведомления, чтобы всё отслеживать

Я раньше обслуживался в другом банке, но в этом году решил перейти в Россельхоз. По ряду причин: у них ставки по вкладам поинтереснее, плюс отделение в двух шагах от работы. Уже несколько месяцев как клиент, пока всё ок. Не назойливые, не тянут время, если надо что-то уточнить расскажут по-человечески, а не банковским языком.

Открыла компанию ООО, решила по рекомендациям открыть счет в банке Россельхозбанк. Первый платеж от контрагента и счет заблокировали. Запрос документов. Все отправила, на счету висят деньги более трех недель, звоню им пишу, никакого ответа, постоянно отфутболивают, то в отпуске менеджер, то еще что то, на связь так и не выходят. Плачу со своего кармана неустойку клиенту. Это такое отвратительное обслуживание и кидают своих клиентов. Не открывайте здесь счета для юр. лиц.

Потеряла карту, позвонила в поддержку, ее быстро заблокировали и перевыпустили новую без проблем. Через несколько дней карта уже была у меня. Приятно, что без бумажной волокиты и лишней нервотрёпки. Сервис стал лучше, это заметно.