Россия
Платежная система Mastercard планирует запустить платформу для взимания чаевых в ресторанах и кафе. Новая функция позволит посетителям платить чаевые официантам в безналичной форме, выбрав в терминале желаемую сумму. Аналогичный сервис ранее уже запустил Сбербанк,Тинькофф , Visa, однако конкуренция в этой нише пока отсутствует – Mastercard хочет создать межбанковскую платформу.
Система Mastercard начала работу над созданием площадки для приема чаевых в безналичной форме – сейчас ведется обсуждение с банками о возможном подключении. Смысл сервиса заключается в том, чтобы предложить посетителям ресторанов и кафе, желающим оставить официанту небольшую сумму в благодарность за хорошее обслуживание, альтернативу наличным – списать чаевые можно будет прямо с карты.
Ранее такую платформу реализовала Visa, однако услуга была реализована только для одного банка – Русского Стандарта, другие финансовые учреждения не могут подключиться к проекту. Аналог создали и ведущие российские банки – Сбербанк и Тинькофф, но тоже в рамках одной организации. Mastercard же заявил о намерении создать сервис с широким охватом, причем такая платформа уже около года работает на территории Украины.
Цель проекта от Mastercard – создать сервис, благодаря которому владельцы банковских карт смогут платить чаевые без использования наличных. Авторы идеи называют несколько стоящих перед ними задач:
«Конкуренции с Visa у платежной системы Mastercard не будет, эта ниша еще недостаточно освоена», – уверены эксперты.
В ресторанном бизнесе объем наличных платежей ежегодно снижается, не все клиенты имеют возможность оставить официанту чаевые, так как с собой нет мелких купюр. С запуском платформы удастся изменить ситуацию, но не сразу – для этого потребуется время. Так, за полгода работы площадки от Visa сеть кофеен «Шоколадница» не зафиксировала резкого спроса на услугу – объем безналичных платежей с чаевыми не превышает 5%.
Читайте также: Сбербанк предупредил об опасности пересылки фотографий банковских карт
Сервис оплаты чаевых картой будет аналогичен тому, что реализовала система Visa. Процедура происходит в несколько действий:
Для использования платформы будет нужно подключение ресторанов и баров к сервису – на начало 2020 года услугой от Visa и банка Русский Стандарт уже воспользовались свыше 100 ресторанов. Если же к площадке присоединятся и другие банки, число партнеров среди заведений сферы питания заметно расширится.
Сейчас ведутся переговоры с финансовыми учреждениями и платежной системой Mastercard, обсуждаются технические возможности подключения и согласуются детали. Уже известно, что несколько банков изъявили желание присоединиться к платформе, в их числе:
«Наш банк не будет участвовать в развитии площадки от Mastercard, так как мы создали и продвигаем свою систему безналичных чаевых», – заявили представители Сбербанка.
Также известно, что к сервису не подключится ВТБ и Тинькофф, оба финансовых учреждения разрабатывают свою платформу. Интеграция проекта может пройти уже в ближайшие месяцы, вопрос также обсуждается с кафе, ресторанами, барами, работающими в Москве и регионах. Владельцы ресторанного бизнеса Ginza Project высказались в поддержку платформы, так как часто сталкиваются с пожеланием клиентов оставить чаевые в безналичной форме – появление новой возможности значительно упростит обслуживание в подобных ситуациях.
