Россия
Я снимал наличные в банкомате стороннего банка (2000 рублей, забыл дома карту Цифра банка). Банкомат деньги выдал, но в истории Цифра банка зависла операция на 350 рублей - комиссия за снятие. Написал в чат 3 июня. Сотрудница ответила сразу. Я описал ситуацию, она попросила скриншот из банкомата (сохранил чек) и снимок экрана из приложения. После этого она ушла в проверку на 10 минут. Вернулась с ответом: банкомат подал двойной запрос на комиссию, ошибка на стороне банка-партнёра. Отменили эту зависшую операцию, деньги 350 рублей вернулись в течение часа. А точнее через 40 минут сумма вернулас...Читать далее
Если вы в поисках отделения Цифра банка для обслуживания, стоит изучить отзывы клиентов банка о скорости проведений операций, комиссиях.
Добавьте свой отзыв об обслуживании в , если у вас есть пожелания по работе банка, положительной или отрицательное впечатление. Нажмите «Оставить отзыв» и добавьте свое мнение, которое будет полезное для наших пользователей.
