Московский Кредитный Банк

Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере «не платить клиенту» провел данную операцию, как «Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов» присвоив так называемый код «МСС 6010». Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что «Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем». Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию «Образование» в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.

Недавно понадобилось снять наличные в отделении Россельхозбанка — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: очередь была небольшой, а сотрудник сразу сориентировал, помог с операцией и даже подсказал, где удобнее получить купюры нужного номинала. Приятно, когда к клиентам относятся внимательно и не заставляют тратить время впустую. Отдельно отмечу чистоту и уют в отделении — создаётся ощущение порядка и надёжности. Теперь точно знаю, куда обращаться, если нужно снять наличные. Рекомендую!