Отзывы о Московском Кредитном Банке

В очередной раз 09.09.2026 Г. столкнулась с мошенническими действиями МКБ Банка, заключающимися в одностороннем несоблюдении изначально установленных им же правил.Я, военный пенсионер ФСБ России, подполковник, Премиум клиент Банка с 25-летним стажем, оплачиваю ежемесячно лечение, обучение внука-инвалида и расходы на питание свое и внука. Этот вид расходов входит в число льготных категорий:— обучение,— аптеки,— супермаркеты.В предыдущем месяце действия бонусных категорий это была 7 процентная выплата, месяцем позже, но в том же сроке действия бонусных категорий — 5 процентов. Более того, наложен предел выплаты бонусов — 500 рублей. При ежемесячной выплате 70 000 рублей только по этой категории сумма бонусных ограничений выглядит смешной. Оператор горячей линии объяснил этот факт значительным превышением затрат по льготным бонусным категориям над другими видами покупок.На мой вопрос: «Какие виды расходов у меня остались не охваченными и не входящими в перечень льготных категорий?»Оператор посоветовал мне: «Купите билеты в кино или театр!»Кощунство и издевательство над человеком, ухаживающим за ребенком-инвалидом!И еще. Какое количество и на какую сумму я должна купить билетов в театр или кино, чтобы процент этих затрат превысил покупки по льготным категориям и вернул мне прежние размеры бонусных выплат?Более того, оператор сообщил мне, что за превышение покупок по льготным бонусным категориям над другими покупками на меня наложены штрафные санкции на пол-года, заключающимися в лимите выплат по бонусным категориям 500 р. Реально же, сумма бонусов даже по заниженному проценту превышает 3000 р.1. МКБ банк не соблюдает договоренность в/о начисления бонусов2. Снижение суммы лимита с 3000р. до 500 р. 3. Снижение процентной ставки4. Наложение штрафных санкций на пол-года, заключающимся в установлении бонусного лимитаРуководство Банка НЕ дорожит своими клиентами и репутацией банка.

Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере «не платить клиенту» провел данную операцию, как «Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов» присвоив так называемый код «МСС 6010». Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что «Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем». Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию «Образование» в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.

Недавно понадобилось снять наличные в отделении Россельхозбанка — и остался очень доволен! Всё прошло быстро и без лишней суеты: очередь была небольшой, а сотрудник сразу сориентировал, помог с операцией и даже подсказал, где удобнее получить купюры нужного номинала. Приятно, когда к клиентам относятся внимательно и не заставляют тратить время впустую. Отдельно отмечу чистоту и уют в отделении — создаётся ощущение порядка и надёжности. Теперь точно знаю, куда обращаться, если нужно снять наличные. Рекомендую!

Впервые сталкиваюсь с таким бардаком, кредит полностью погашен и через суд вычитают лишнюю сумму 51тысячу, сколько нерв и сотрудникам просто наплевать, отношение ужасное!!

Отношение к клиентам ужасное,сотрудники банка не владеют никакой информацией, лишь бы побыстрей отвязаться,кредит был полностью погашен,приходили смс с угрозами что у меня задолжность выезд на дом,затем судебный пристав стал вычитать сумму 51 тысячу которую я не должна,я конечно в шоке от такого отношения раннее в мае сняли с карты лишнюю сумму 6 тысяч,через девять месяцев только назад вернули,просто издеваются, теперь надо искать свои деньги 51 тысячу,составила обращение, ждать 30 календарных дней,как так можно было поступить с клиентом, ещё и обратится в суд не разобравшись не проверить информацию, вот теперь и ищи ещё девять месяцев 51 тысячу,если найдёшь!!

Раньше отделение МКБ было вблизи ст.Ясенево, теперь в компактном районе с населением более 200тыс.чел нет отделения этого банка. Не могу найти близкое и с удобным подъездом к нему. Не нашла и таблицы предлагаемых на настоящий момент условий вкладов (годовой%, сроки, условия)

Этот банк отлично умеет доставлять карты, но ужасен во всём, что касается закрытия счетов. Чтобы расторгнуть договор, придётся пройти все круги ада.Отделения — только в Москве. Сотрудники напрочь лишены желания помочь. Лично я ездил для этого из Тверской области.В отделении сотрудница Амалия Даниелян (Балашиха) сообщила, что возврат денег займёт 45 суток, не считая комиссии за перевод.Настоятельно не рекомендую этот банк. Они не работают для людей.

За 4 года нареканий на работу банка у меня нет. Девушки-работники офиса очень приветливые,все обьясняют,предлагают в очень корректной форме. Работой банка довольна и друзьям его советую

Добрый день.Те кто хочет открыть в этом банке счёт подумайте 100 раз. Мне заблокировали счёт по 115 ФЗ. Предоставил все документы им они блокировку не сняли сказали закрывайте счёт. Так мало того после закрытие берут % за перевод и заносят в межбанковскую базу где другие банки с кем я работал давно начинают на тебя смотреть как на мошенника. Затем в этом банке безграмотный сотрудник отправляет кривые данные в ЦБ где меня уже блокируют по 161 ФЗ и блокируются все мои банки. После моего обращения в ЦБ меня убирают из черного списка. Я ничего противозаконного не делал. Этот банк действует как мошенник взимая с людей огромный % за перевод на другой счёт иных возможностей нет.

29.06.2025 внес наличные на карту МКБ , после чего карту сразу заблокировали. Для разблокировали просят приехать в отделение банка, который находится в 400км от города в котором я нахожусь и дать пояснение происхождения данных денежных средств. Естественно никто разблокировку не гарантирует. Либо закрывать счет дистанционно , отправить заявление заверенное натариусов(заверить стоит около 2тыс руб) с выводом денежных средств в сторонний банк(комиссия за перевод 3% , в моем случае это 10500 рублей) и того за то что я совершил ошибку воспользовавшись этим НЕДОБАНКОМ я должны заплатить 12500 рублей. Что за беспредел со стороны банка ? Почему за то что я всего лишь раз воспользовался банком я должен теперь за это заплатить 12500? Это банк может любого человека без объяснения причины заблокировать с большой суммой денег на счета и взымать комиссию какую ему вздумается ? Придумали какой то ДКБО , и обманывают людей зарабатывая на комиссии и обвиняя людей в «противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения. Банк вправе приостановить обслуживание клиента в «МКБ Онлайн» и/или ввести ограничения на проведение всех или отдельных операций посредством «МКБ Онлайн» в одностороннем порядке в случае, если клиент нарушает порядок использования «МКБ Онлайн», предусмотренный Правилами ДБО.»Полнейший абсурд , не банк а мошенники.