Россия
Добрый вечер.Второй раз пыталась поменять валюту за три дня. Первый раз был сбой в программе. Касса не обслуживалась. Сегодня пришла. Стоит очередь. Касса опять не обслуживает. Сбои в программе.... Всё , примерно, происходит ближе к концу рабочего дня. Как могут быть постоянные сбои в программе? Зачем тогда вообще открывать обслуживание в кассе? Почему люди должны сидеть долгое время в очереди? Так и не поменяла. Пришлось ехать в ВТБ. Очень странно работает ваш банк. Он для клиентов работает или для галочки? Больше в ваш банк обращаться не буду. Полное безобразие и издевательство над людьми.
Курс доллара в офисе банка на табло 85.50,подходим в кассу там уже добавляется 1.70 к курсу за купюры нового образца и ещё надо открыть карту Ак барс банка чтобы стать клиентом банка иначе даже с такой мошеннической схемой банка приобрести доллары нельзя.
Приехал купить доллары. В кассе спрашивают - вам новые или старые ? Говорю - новые. В ответ - новые только клиентам банка. Говорю - давайте старые. В ответ - старых нет. Я - тогда давайте новые. Кассир - только клиентам банка. Занавес ))
Купила без проблем баксы нового образца, в том номинале, который мне нужен был, кассиру спасибо за оперативность.
Купила доллары в новых банкнотах, которые так редко найти. Спасибо сотрудникам, все оперативно сделали.
Хотела поменять валюту ,сотрудник в операционном зале,не в кассе при всех клиентах спросила,что именно я хочу. После ответа сказала,что программа не работает.
обратилась 30.07.2020 в отделение банка по ул.седина в г. Краснодаре. Более хамского обращения сотрудников банка с клиентами не встречала ни в одном банке. Разговаривают на повышенных тонах, хамят. Сложилось впечатление, что банк в клиентах не заинтересован и совершенно своей репутацией не дорожит. Когда попросили администратора обратить внимание на хамское поведение сотрудников, то получили ещё более хамский ответ. Простояв в очереди час и наблюдая как персонал разговаривает с клиентами и себя ведёт. От услуг банка отказались, банк доверия не вызывает. Обращаться не советую.
При выборе отделения Ак Барс Банка для обмена валют, сравните отзывы клиентов. Вы сможете найти филиал с качественным обслуживанием и выгодным курсом валют.
Чтобы оставить впечатление о работе Ак Барс Банка, добавьте на этой странице отзыв, заполните контактную информацию и свое мнение. Ваш положительный или отрицательный опыт поможет пользователям сайта.
