Россия
7 лет исправно плачу ипотеку, постоянно с переплатой, ежегодно приношу полисы страхования жизни, здоровья и имущества. Однако в этом году банк решил что может «не увидеть» предоставленные ему в офис в феврале и подгруженные в их банковскую программу полисы страхования, и с апреля повысил проценты по ипотеке. В контактом центре со мной отказались общаться, сославшись на то, что не являюсь Основным заёмщиком, и тот факт, что мы с супругой созаемщики в равных долях, их не волнует, будут общаться только с ней. В офисе сказал писать заявление и «ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО БАНК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО...Читать далее
14.02.2023 данный банк повысил мне процентную ставку «якобы из за отсутствия страхового полиса». полис был продлен вовремя, а именно 14.08.2022 года, о чем 15.02.2023 я сообщил сотруднику банка лично приехав в отделение и предоставив все необходимые документы, написал заявление на снижение процент, сказали ждите. Жду, звоню менеджеру, говорят все на рассмотрении. Приближается дата платежа, сотрудник банка со мной на связи и говорит осуществить платеж по завышенной ставке, якобы как только документы примут разницу переплаты вернут. Время все идет но ничего не меняется. В чате с банком тоже помо...Читать далее
Не компетентные сотрудники. 15.09.2022. подали заявление на разрешение выделить долю в залоговой недвижемости дали ответ 17.10.2022 где старшему сыну отказывают в доли, не понятно по каким причинам т.к. квартира покупалась за материнский капитал и не позвонили не сказали что отказали т.к. доли будут другие,этого не чего не сказали просто сказали захвотите 7000руб. (семь тысяч рублей) потому что это согласие стоит 7000руб. Я оплатила их. Так как доли будут др. потому что старшему сыну отказали пришлось писать второе заявление 01.11.2022 потом ждали ответа целый месяц после этого они попро...Читать далее
Добрый день. Хочу оставить еще один отзыв про Банк АК Барс и предупредить о подводных камнях работы с ним и ненадежности как партнера. Имею ипотеку в этом ненадежном и хамском по сервису и клиентоориентированности банке, с которым даже нет возможности связаться по электронной почте (ее просто нет на сайте, не верите — попробуйте найдите) и даже телефону в выходные дни (видимо в Казани в эти дни все отдыхают). СТРАХОВАНИЕ. Подписывая договор кредитования мне, как и многим предложили заключить договор страхования на три года для снижения ставки -0,5%, что я и сделал, регулярно о...Читать далее
Если вы в поиске кредита на жилье, стоит ознакомиться с отзывами клиентов Ак Барс Банка об ипотеке. И только после этого переходите к изучению условий и процентных ставок.
В случае, если вы являетесь клиентом Ак Барс Банка и оформляли ипотеку, можете поделиться своим опытом, как положительным, так и отрицательным либо предложениями по работе. Для этого нажмите на странице «Оставить отзыв», после чего заполните необходимую информацию.
