Отзывы об обслуживании в Ак Барсе

Банк привлекает рекламой своих бонусов и акций, например дешевый проезд в общественном транспорте, 10% скидки оплаты ЖКХ услуг. Ни первого, ни второго я не увидела, никакой кэшбэк не возвращается. Более того, у них есть акция «приведи друга», по которой друг оформляет карту банка по моей ссылке, совершает покупки на определенную сумму, тогда я получаю 1500 рублей, а друг 1000. И это все должно выплатиться в течение следующего месяца Так вот, все условия я и мой друг выполнили ещё в конце ноября-начале декабря. Сейчас уже почти март. Мы ожидали наших выплат, но их так и не поступило. Я начала п...Читать далее

Продлевал страховой договор, обслуживание ужасное дали очень молодого специалиста, а она постоянно бегала к другому специалисту, так я по своему вопросу ответа ни услышал. Цена на договор каждый год растёт, где это в договоре указано.

В банке невозможно долго обслуживают клиентов, (как физ. лиц , так и организации). Можно в очереди просидеть в отделениях по 3-4 часа. В само отделение г. Москвы вообще не дозвониться. Валютный контроль может несколько дней проверять платежку. Финансовый мониторинг вообще до 5 рабочих дней рассматривает документы. Очень медленный банк. Им бы людей нанять по шустрее. Захочешь отправить платеж, не факт что как они говорят исполнят в течении операционного дня.

Здравствуйте.Обращаюсь ко всем людям,пожалуйста обходите стороной этот банк,чтобы потом не сожалеть о потерянных деньгах.Банк очень отвратительный и ужасный на все 500 проценттов на своем горьком опыте поняла.Некомпетентные сотрудники-при оформлении карт не до конца раскрывают,что у них есть скрытые комиссии в рамках какой-то коробки,говорят что карты с бесплатным обслуживанием,а по факту списывают комиссии и не такие маленькие,по одной аж 149 рублей.И это только за один месяц.Когда заметила такие списания,была очень огорчена и расстроена.Пыталась писать обращения с человеческой просьбой,чтобы...Читать далее

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Московский № 1» Мо***агину Марину Дмитриевну за профессионализм, оперативность и человечность. Очень разочарована в работе сотрудников Ак барс Банка, особенно операторов колл-центра, буквально «воевала» с ними 2 месяца, и все безрезультатно. Но лишь Марине Дмитриевне удалось помочь мне получить мои пенсионные деньги. Такими сотрудниками Ак Барс Банк должен гордиться. Это именно тот случай, когда говорят, что один сотрудник спас всех. Если бы все сотрудники вашего банка были такими грамотными, как Мо***агина М.Д., то Ак Барс Банку не было бы...Читать далее

Не когда не связывайтесь с этим банком, худший банк из всех скоторыми работал, не выполняют даже простые задачи, даже то что должны делать не делают, дозвониться докаго либо, кто бы мог решить проблему не возможно.

Проживаю в Татарстане, здесь котируется банк АК Барс. Многие открывают в нем вклады, берут кредиты. Начальство приняло решение заключить договор с учреждением, выдать нам от него зарплатные карточки. Через некоторое время с супругой оформили там ипотеку. Поэтому знакомы с разными направлениями работы учреждения.Могу сказать, что его работой удовлетворен. Неплохо работает служба поддержки, есть возможность получения круглосуточной помощи. Нравится стоимость обмена валюты, хотя услугой пользуюсь нечасто. Иногда сталкивался с техническими сбоями в работе, но от этого не застраховано ни одно учреж...Читать далее