- Курсы валют
- Кредиты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные картыКредитные картыПодбор кредитной карты
- Подобрать карту
- Займы
- Банки
Россия
Акционерное общество «ОТП Банк» - это российское подразделение международного банковского концерна OTP Bank. Система имеет венгерское происхождение и в данный момент более представлена в странах Центральной и Восточной Европы.
Первой кредитной организацией OTP Bank на российском рынке стал в 1994 году Сберегательный банк «Гермес», затем он стал «Инвестторгбанком». Произошло еще несколько реорганизаций и поглощений, в результате которых в 2008 году на рынок вышел ОТП Банк.
Правление российского ОТП Банка находится в Москве, однако он в той или иной форме действует в нескольких тысячах населенных пунктов в Европейской России, в Сибири и на Дальнем Востоке.
Основное направление деятельности ОТП – потреб. кредиты. А также:
Для бизнеса ОТП Банк предлагает:
По активам банк занимает 16 место и в основном они состоят из средств частных клиентов.
Кредиты ОТП Банка в сравнительно небольшой степени обеспечены залогом. Что обусловлено розничным характером большинства таких сделок.
ОТП Банк входит в число 50 крупнейших банков России.
Оставил заявку на сайте на дебетовую карту. Выбрал доставку курьером прямо в офис. Курьер немного задержался из-за пробок, но предупредил по телефону заранее, так что претензий нет. Прямо на месте помог активировать пластик и установить ПИН-код. Сервис удобный, экономит кучу времени на походы в отделения.
Я пенсионер, у меня инвалидность, и для меня 1000 рублей — это не мелочь, а реальная поддержка, на которую я искренне рассчитывал. В начале июля я оформлял дебетовую карту, и сотрудник поддержки по телефону чётко сказал: «Вы участвуете в акции, кэшбэк 1000 рублей придёт в конце месяца». Условия были простыми: потратить больше 1000 рублей. Я всё сделал, как сказали. Доверился словам сотрудника.Когда июль закончился, выплаты не было. С конца июля и до середины августа я много раз звонил в поддержку. И каждый разговор был как под копирку: «Мы разберёмся», «Решим в ближайшее время», «Сроки переносятся». Операторы, такое ощущение, сами ничего не знают: отвечают заученными фразами, не могут дать никакой конкретики, не видят данных, не понимают, что делать. Создаётся впечатление, что их берут без опыта и толком не учат — они только и умеют, что бесконечно обещать «мы решим».Уже полтора месяца я слышу эти обещания. Полтора месяца банк «решает» вопрос, а я так и не увидел своих денег. За это время можно было сто раз всё проверить, но вместо решения — одни отговорки. Для меня как для пенсионера это особенно обидно: я поверил банку, выполнил все условия, а в ответ — пустое затягивание времени.Прошу банк публично разобраться в ситуации: подтвердить моё участие в акции и начислить обещанный кэшбэк. И, пожалуйста, научите сотрудников не просто говорить «мы решим», а реально помогать людям и давать понятные ответы.Тем, кто будет читать отзыв: будьте осторожны. Если по телефону обещают бонусы — обязательно просите зафиксировать условия в чате или письмом. Иначе рискуете оказаться на моём месте: сделаете всё, как сказали, а потом будете полтора месяца слушать одни и те же обещания.