Отзывы об обслуживании в Тинькофф Банке

10.10.2024 Я получила блокировку по карте т-банка. После того как перевела средства человеку, которому переводила почти каждый день. Сегодня 03.11.2024 и деньги я до сих пор не могу получить свои деньги. При уточнении почему мои средства заблокированы и я не могу ими воспользоваться, я получила ответ, что они проверяют насколько законно было пополнение и результат сообщат до 14.10 включительно 15.10 Я спрашиваю у поддержки результат, на что получаю ответ «Сейчас проводится проверка и результат сообщат 28.10.» При этом всеми своими накоплениями я воспользоваться не могу, за квартиру заплатить н...Читать далее

И не только по обслуживанию)постоянно меняют условия своих же программ,при этом никак не информирую своих клиентов об этом.постоянные ошибки в поддержке,за которые они просто извиняются и никак не исправляют ситуацию.если вы дорожите своими нервами,временем и деньгами,обходите этот банк стороной

Ужасный банк. Перевел себе средства с карты ИП другого банка на дебетовую карту ТБанк. Платеж приостановлен для проверки. Запросили документы о переводе и справки.Все было предоставленно. Прошла уже неделя,счёт в тбанк я заблокировал. Деньги не возвращаются обратно отправителю. На мой вопросы создаются обращения которые отменяются сразу же после диалога со специалистом.На вопрос когда зачисляются денежные средства получаю ответ до следующего дня,и таких ответов уже 6 обратной связи нет, запрашивают документы которые отправил им уже два раза. И каждый специалист ссылается на то что их не увидел...Читать далее

Бизнес тесно связан с импортом. Обслуживаю рублевые и валютные счета в Тинькофф банке. Мне понравилось, что мне не нужно дополнительно платить за обслуживание валютных счетов. Можно покупать валюту для бизнеса по близкому к рыночному курсу. Всегда, когда происходят важные изменения в законах и тд,, связанные с покупкой или продажей валюты для бизнеса, о них всегда всё известно. Если возникали вопросы, я обращался в поддержку или к персональному менеджеру Сергею Со***леву. Он подробно проконсультировал меня по работе с валютой, законодательству и другим важным аспектам для бизнеса. Вся необходи...Читать далее

Абсолютно скотское отношение к клиентам, долго не верила отрицательным отзывам о банке, теперь сама прочувствовала. Заманивают овердрафтом, потом отключают без предупреждения. Нахожусь в отьезде и такой фортель создает довольно ощутимые проблемы. Верьте отрицательнам отзывам, сотрудничайте с приличными банками.

О Селлере слышала давно. Еще когда у меня не было ИП. В июле 2024 я начала его подключать. Селлер универсальный. Готовит комменты для каждого вопроса. Анализирует ниши на самом старте. Я это все прочувствовала после добавления магазина на Озон. Мне нужен был Api key. Его смогла найти через чат-оператора Володю. Зашла в Seller api, оттуда в токены и поставила галочку на admin. Скопировала Api key, ввела в магазин. Теперь полноценно веду Селлер через Т банк. Чат-оператор грамотный, легко объясняет

Подключила услугу банковской бухгалтерии в Т банке. Пожалуй, главным и единственным недостатком могу назвать необходимость получения квалифицированной электронной почты (КЭП) для корректной работы. КЭП, к сожалению, выдается на ограниченный срок, а не на всю жизнь и с ней бухгалтерия работает как задумывалось. Но из плюсов: где в банке есть отделение для бизнеса, можно съездить и бесплатно оформить этот КЭП, что я и сделала. Вот после этого вся бухгалтерия ведется за мной. Когда приходит время платить за налоги, просто получаю push-уведомление и оплачиваю все за два клика. Больше пока сказать...Читать далее

Добрый день . Помогите мне решить мою проблему пожалуйста ! Вчера я обращалась в банк, старший специалист обещала помочь в решении вопроса , у меня счёт заблокирован . Я нахожусь в Республике Татарстан , город Альметьевск ; возможности ехать в Москву у меня нет ни финансовой ни физической . Уже почти год банк незаконно удерживает мое имущество, ввиду безналичных денежных средств , эти деньги мне были отправлены для оплаты учебы , нотариальную доверенность оформить собиралась , но там нужна справка с опеки и попечительства , бабушка у меня живет в деревне , здоровье не позволяет ходить собирать...Читать далее

Давным -давно, когда Тинькофф банк был банком с большой буквы, который решал вопросы, а не новый реорганизованный, муж открыл карту Тинькофф Джуниор сыну. Пользовались около 7 лет, нравилось, а сегодня БАХ- и с карты ребенка списали деньги по исполнительному производству отца!! Нормально так, стоит ребенок в столовой, а ему - «на карте 0 руб., не обслуживаем». Звоню, пишу в банк - ответ, ну и что, это же счет не ребенка, а отца. А то, что у отца в этом банке ДВА счета открыто (и один из них бизнес) - ну и что, это не мы, это пристав велела с этого счета списать. Вот и решили вопрос!! И...Читать далее

Это самый ужасный из банков! Уже 10 суток восемь раз блокирует мой единственный перевод с моего счёта на мой же пенсионный счёт в ВТБ под предлогом проверки! Даже присылал своего «проверяющего» и опять блокировал! Полная безнаказанность! Цель очевидна-не дать вывод средств из «банка»! Вывод: это не банк, это ОПГ, ни в коем случае не обращайтесь к ним и срочно выводите свои средства!