Отзывы об обслуживании в Тинькофф Банке

По началу сам заполнял бухгалтерию. Но чет понял, не мое. Проблема скорее не в сложности, а в монотонности. Начинаешь себя роботом ощущать. Перешел на платное бухгалтерское обслуживание. После подключения задали пару вопросов, да и все в целом. Сразу начали за меня работать. Я аж обрадовался, думал сильно дольше и сложнее это будет. Немного не хватает функции выбрать бухгалтера как у онлайн-школ с репетитором. Хотя не знаю, может это только мне и нужно. По сути своей это подписочный сервис, платишь раз в месяц и муторную работу с налоговой берут Тинькофф берет на себя. Пожалуй, одно из лучших...Читать далее

Я клиент банка с 2014 года, считаю это приличный срок. Последний инциденты с банком особенно меня расстраивают. Специалисты банка, работающие в чате совершенно не прислушиваются к мнению клиентов, ситуация следующего характера заставила меня так думать. 18.09.2023 я обратилась в чат с тем, что хочу узнать как самостоятельно отключить Тиньков про.Меня стала консультировать девушка Дарья, с первых минут Дарья взяла и отключила Тиньков про сама и списала деньги. Просто, не получив моего подтверждения, поскольку мне было важно узнать как это делается чтоб отключить его в определенную дату чтоб не...Читать далее

Год назад украли 18 т.р с карты.Тинькофф не решили проблему,не несут ответственность за сохранность ваших денег,ненадежный банк! В этом году,в сентябре совершила ошибочный платеж другому человеку в этот же банк и сразу обратилась в банк устно и письменно в этот же день.Долго мучали,рассматривали дело,но отказали с возвратом! При том ,что тот ошибочный человек, которому пришел ошибочный платеж- подтверждал устно и письменно ошибку платежа,согласие на возврат! Ухожу с Тинькофф и никому не советуюсь с ним

Вообще с Тиньковым все хорошо начиналось почти 10 лет назад. Но время идет и кому-то оно не на пользу. Ставик упали, предложения иисякли обслуживание стало явно хуже. Сейчас в последние два года открываю для себя жутко не приятные моменты в Тинькове, если раньше читаешь о каком-то продукте и об его услових, то можно было верить и процент будет такой и условия нормальные как написано, но теперь все как у многих банков у которых первостепенная задача -это охват, соответсвенно пообещать мы можем что-угодно, но это не значит, что будет так. Ставки по вкладам актуальны для карт премиум, кешбек, кон...Читать далее

Спасибо большое Каролина за чуткое отношение к нам старикам.Спасибо Вам за высокий профессионализм и компетентность ! Низкий поклон Вашим родителям! Спасибо руководству банка за умелый подбор персонала. Я клиент банка с 2010 года и не было проблем в решении вопросов связанных с кредитной картой и дебитовой. Сотрудники всегда вежливы и четко выполняют свои обязанности. С уважением Гум***ов Равиль Гумарович- пенсионер, ветеран военной службы, инвалид. 13.09.2023 года.P.S Каролина заслуживает поощрения, желательно - материального ( я так думаю).

Хочу поделится неприятным опытом сотрудничества с Тинькофф банком. Являюсь их клиентом 12 лет, и все вроде хорошо, но в один «прекрасный» момент банк решил исключить меня из программы лояльности без объяснения причин и не выплатил сумму кешбэка за предыдущий месяц, а сумма было 19 000 рублей (подключен пакет премиум). В разговоре с сотрудником банка их представитель сказал что сумма будет выплачена, но после этого разговора Тинькофф решил не выплачивать ее и якобы наказать сотрудника (банк не держит свое слово). В итоге из программы лояльности я исключен, сумма 19 000 рублей честно накопленног...Читать далее

Когда оформила услугу бухгалтера на удаленнке то созвонилась с ней в тот же день Она меня спросила про особенности бизнеса. Я раньше особенно не заморачивалась цифрами, у меня было формлено не ип, а самозанятость и общение с налоговой было минимальным. Ну и вот, мне про налоговую нагрузку она вкратце объяснила, сразу просчитали, как будет если псомотретьна разных системах налогообложения, и она говорит, что давайте посмотрим как у нас пойдет Совместить УСН доходы и патент. Все прямо по полочкам разжевали. Разложили. Я сама бы сколько в этом всем колупалась бы. Сто лет?

Здравствуйте !У меня дебетовая карта банка тинькофф и на неё я получаю зарплату.Всё было как будто хорошо пока коллекторское агенство эос не прислал в банк судебное решение от 2019 года о взыскании 32322,34р., хотя эта сумма удержанна с моей зарплаты по исполлисту давным давно.Не стал доказывать, так как это бесполезно потому что банк онлайн или интернет банк.Так банк тинькофф как начал удерживать так и не может остановиться, уже удержали 10373,99р., затем 18592,06р., потом 8452,28р. и ещё я должен 5 с лишним тысяч рублей. И концов не найти, только отписки и сожаления что так вышло.Рано или по...Читать далее

Неоднократно обращался за помощью в службу поддержки и всегда, что было очень приятно, сталкивался с пониманием и желанием сотрудников решить вопрос положительно. При последнем обращением 10.08.2023г. Я совершил ошибку при покупке авиабилета, проведя оплату не с того счета. При моем обращении мне была начислена сумма в качестве бонуса. То есть учли мою невнимательность. Так что Тинькофф действительно лучший.

Клиентом данного «банка» являлся с 2020 года, но основным банком всю жизнь была любимая Альфа и в ТКС был минимум операций и задач - таким образом вопросов не было. После февраля 22 года выбор пал на Тиньков, начал перемещать туда деньги, торговать в инвестиционном приложении (в основном покупка валюты для вывода на свой счет за пределами РФ), перевел в Тиньков-мобайл номер телефона и перешел на премиум обслуживание. Все это время проблем опять же не было, максимально устраивала и работа поддержки и условия обслуживания - в итоге целыми днями пел песни всем какая прекрасная экосистема создаетс...Читать далее