Отзывы об обслуживании в Промсвязьбанке

На днях администратор Отделения на Нахимова 1, Це***ан Олег Сергеевич помогал разобраться с мобильным приложением банка. Очень вежливый , отзывчивый, тактичный молодой человек.Прекрасно разобрался в нужных нам вопросах. Отличный работник банка!Благодарим за грамотный подбор персонала.

Самый ужасный банк с которым мне приходилось встречаться

Добрый день, столкнулся с проблемой ошибки при зачислении денег при пополнении в банкомате в г. Донецк, ДНР. Банкомат принял деньги, выдал на экране сумму к зачислению, а на следующем этапе при подтверждении операции (приложить карту) выдал техническую ошибку и деньги так и не зачислились. При обращении на горячую линию, сотрудники вежливо и оперативно оформили заявку, однако пока что проблема не решилась, а зачисляемые деньги нужны срочно. Прошу руководство банка оперативно рассмотреть ошибку и зачислить денежные средства (18500 руб).

Делал перевод по сбп из ПСБ в другой банк, взяли комиссию на 495 рублей! Карты МИБ банка, которого купил ПСБ, уже нет три года. Доказательства на фото! Будьте осторожны с картами этого банка!

Добрый вечер ! Решила стать вашим клиентом , для того , чтобы оформить карту , обратилась в офис , который находится г. Владимир , проспект Ленина 35. Попала к сотруднику по имени Анастасия 02.10.2024. Я таких сотрудников никогда в жизни не встречала ! Мало того , что она мне начала задавать те вопросы , которые никак не имеют отношения к ее работе . Всеми способами стала отговаривать стать их клиентом , для того , чтобы оформить карту , нужно написать заявление , с какой целью я ее хочу оформить , впервые встречаюсь с таким , мне кажется у неё совсем другие обязанности , а не подозревать клие...Читать далее

Выражаю благодарность Пе***дзе Валентине Геннадьевне за доброе внимательное и квалифицированное консультирование по условиям продуктов банка, подробное разъяснение по заданным вопросам. Приятное и доброжелательное общение - это то, что можно назвать «лицом банка». Спасибо и наилучших пожеланий!

никому не советую берут деньги через терминал а на карту они не приходят, при разговоре с оператором он неохотно проверил и сказал ожидайте, прошел месяц денег так и нет

Вижу, что я не первый, но явно есть необходимость добавить еще одну ложку дегтя.Пытался сделать перевод по СБП. В личном кабинете все нормально проходит, пишет, что операция выполнилась, но деньги не списываютс и естесственно никуда не уходят. В течение трех часов переговоров, мне были предложенытри варианта: 1)мы переведем вас на соответствующего специалиста и он вам поможет, 2) мы передадим ваши данные соответствующему специалисту и он вам позвонит, 3) обратитесь в отделение банка и вам там помогут.Многое я видел в жизни, но такого, чтобы ни один вариант не сработал, такого еще не было.Не им...Читать далее

Очень инертный неоперационный банк. Позиционируют много - делают все медленно или вообще сливают задачи.

ООО “***”, хотел бы оставить положительный отзыв на работу Одинцовского отделения банка ПСБ. В целом, мы очень доволны обслуживанием в этом отделении. Сотрудники всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами, связанными с банковскими операциями и услугами. Они очень профессиональными и дружелюбными. Кроме того, отделение имеет удобное расположение и легко найти. Внутри офиса всегда чисто и аккуратно, что создает приятное впечатление.Особенно хочу отметить работу менеджера по обслуживанию клиентов Симоняна Арменака. Он всегда был готов помочь мне, ответить на все мои вопросы и решить лю...Читать далее