Отзывы об обслуживании в Банке ПСБ

Доставили карту курьером, заполняли бумаги минут 40. В личный кабинет не могу войти, до сих пор карта не активирована. Прошло уже более суток, до оператора дозвонился еле-еле: мало того, что я минут 20 сидел, слушал музыку, ещё и робот, который не хочет соединять!!!!!

Отделение на Среднем пр. В.О. д.27, Санкт-Петербург.Банкомат при входе не работает уже где-то месяц. Когда ещё работал - в входные дни по карте банка ПСБ было к банкомату не попасть, дверь отпираться не хотела. При попытке задать вопрос - только один вопрос- работнику банка следует окрик, хамским тоном: «Возьмите талон электронной очереди»-, вроде «Вас здесь не стояло!». Ответ требовался на один вопрос, при этом работники банка были абсолютно свободны от посетителей.Как-то не хочется больше туда идти, тем более в соседнем доме - отделение другого банка, работники которого вполне вежливо ответи...Читать далее

Получаю пенсию в этом банке. В январе 2026 г. был признан банкротом. Банк, зная о том, что я банкрот, незаконно списал денежные средства на счёт службы судебных приставов по исполнительному производству и теперь отказывается возвращать деньги и не желает признавать свою ошибку. Цена вопроса — 13 000 руб. (пришлось обращаться в суд). Ежемесячное получение пенсии — это какой-то квест! Сначала надо прийти, написать заявление, потом ждать целый день, когда его одобрит какой-то там отдел. Если отдел не успел одобрить в день обращения, то надо прийти в другой день, опять написать заявление и снова...Читать далее

не уведомили о наличии арестаНет информации в личном кабинете При заказе справкм - задолженностей нетПоступил перевод на 45000И пропали деньги- где и куда ушли узнать конкретно не могу Обращение рассматривают долго

22 июня 2026 года в п.Плесецк в банкомате ПСБ на ул.Партизанская 15а я пыталась снять с карты Россельхозбанка наличные. В результате банкомат карту отдал, наличные не выдал, а со счета сумму списал.В завершении операции написал«банкомат временно не работает».При посещении отделения выяснилось, что сотрудники ПСБ в курсе, что банкомат работает не корректно целый день, но почему то объявления об этом на банкомате не было. Складывается впечатление, что это делается специально чтоб клиенты попадали на эти удочки а банк пользовался деньгами.Сейчас необходимо обратиться в банк, который выдал карту и...Читать далее

Закрытие счета больше недели не персоонал не операторы по телефону не могут конкретно ответить когда мне вернут деньги только размытыми фразами что их банк не в чем не виноват

18.08.2025г. было отправлено заказное письмо с объявленной ценностью. 21.08.2025г. было доставлено в почтовое отделение 603000 и до сих пор ожидает в месте вручения. Трек номер 30802306111487, сотрудники банка мотивируют тем, что не было извещения. В банк звонили неоднократно и просили забрать письмо по трек номеру. Почта России извещение отсылала.

В банк принесла мои сбережения сотрудники приняли денежные средства через кассу хотя у меня была дублирующая карта через минуту выяснялось что карту заблокировали денег в данный период прокручивать банк на свое усмотрение я целый день просидела в банке чтобы сделать возврат денег сотрудник банка меня уверял что средства сразу придут но прошло уже 7 дней но не каких результатов

Просто ужасное отношение, операторы не отвечают, номера горячей линии не доступны, самый худший банк из всех который я видел

Отвратительное обслуживание в псб на набережной 71 к1. Находился там час, но так и не вызвали по талончику. Не хватка персонала.