Россия
Случайно на счет кредита закинула 2 платежа(из-за тормознутого мобильного приложения).Когда написала в чат, с просьбой вернуть один платеж, мне сказали, что нужно писать сначала заявление, потом с платежным чеком из того банка, откуда переводился платеж, отправить им в чат. Ну естественно комиссию никто не отменял, за возврат моих же денежных средств. После этого захотела закрыть кредит, чтоб изба...Читать далее
Подписалась на премьер сразу же отписалась. мне сказали что не будет списание средств .Деньги списались через два месяца, потом стали списываться 2 числа каждого месяца. обратилась за помощью в Сбер первый сумму вернули, а второй они попросили прислать скрин, что я отписалась от премьер .причём списания происходит по спб Сбербанка. Премьер пишет что подписки нет ,Сбер вновь запросил скрины всей переписки , но странное дело,скрины не отсылаются. приходится с ввязываться с оператором Сбер,чтобы отослать скрин отписки от кинотеатра,в течение трёх дней предоставить их. но рассматривалась моё заявление до 24 апреля . мне естественно позвонил оператор и сказал прислать всю переписку .я ответила а что нельзя было это сразу сделать. естественно все специально затягивают,денег не хотят возвращать. все сделано так хитро ,Сбер тебе не может запретить списание по спб,а в кинотеатр премьер онлайн ты не можешь отказаться от подписки .система замкнутого круга .просто Дурдом, причём работники не делают свою работу