Альфа-Банк вход в личный кабинет

Личный кабинет Альфа-Банка

Альфа-Банк – крупнейший в России банк с полностью частным капиталом. Договор на обслуживание с первым клиентом заключен 30 лет назад. За прошедшее время филиалы и офисы открыты практически во всех городах страны. Разработаны приложения «Альфа-Клик» и «Альфа-Бизнес Онлайн». Первым могут пользоваться физические лица, вторым – предприниматели. Цель нововведений – сокращение очередей в офисах, предоставление доступа к услугам в любое время суток.

Теперь для совершения операций с деньгами, разрешенных на законодательном уровне, не приходится ждать начала операционного дня. В данной статье мы рассмотрим, что может делать гражданин в личном кабинете Альфа-Банка, и какие возможности подготовлены для предприятий и организаций.

Возможности сервиса Альфа-Клик

Физическое лицо, имеющее личный аккаунт, может:

• запрашивать, сколько предстоит внести в текущем месяце, проверять остаток задолженности, планировать свои расходы;
• вносить платежи, извещать банк о том, что кредит будет погашен досрочно как частично, так и полностью. Здесь же заполняются заявки на увеличение лимита по кредитным картам;
• оплачивать сотовую связь, услуги ЖКХ, счета от образовательных учреждений Москвы, в том числе с настройкой автоплатежа;
• запрашивать выпуск виртуальных кредитных карт;
• переводить деньги, например, с зарплатной карты на кредитную. При этом есть возможность менять валюту платежа. Нет ограничений и по переводам третьих лиц;
• заполнять анкеты на получение кредитов;
• уведомлять банк о смене, например, фамилии или паспорта.

Помимо этого в Альфа Банке и интернет банке для физических лиц реализована функция приема платежей в бюджеты страны всех уровней. Отдельным пунктом выделена возможность перечислять средства на благотворительность.

Что можно делать при помощи «Альфа-Бизнес Онлайн»

Предприятия всех форм собственности с помощью АЛБО могут:

• формировать и отправлять платежи, включая налоговые, во внебюджетные фонды;
• подавать заявки на покупку валюты, в том числе для последующих платежей;
• отправлять письма в различные подразделения финструктуры и получать ответы;
• формировать выписки, в том числе за последние 5 лет, но не ранее даты открытия счета.

Важно отметить, что для получения доступа к «Альфа-Бизнес Онлайн» не приходится устанавливать какие-либо приложения. Работа ведется через интернет. Достаточно иметь компьютер и ОС с параметрами, указанными банком. АЛБО можно интегрировать с учетной системой предприятия, например, 1С для автоматической переброски платежек.

Альфа Банк: вход в личный кабинет для граждан

Заемщик или вкладчик банка, чтобы первый раз войти в ЛК, должен предварительно получить идентификационные данные. Они представляют собой последовательности букв или цифр. Пароль после первого же входа рекомендуется сменить. Для получения информации можно обратиться в центр обслуживания клиентов или прогуляться к ближайшему банкомату.

Ссылка для входа в «Интернет-Банк» находится на сайте кредитной организации справа вверху. После клика на экране открывается страница такого вида:

В специальных окнах остается указать пароль и логин и нажать «Войти». Здесь же можно запросить логин, перейдя по соответствующей ссылке.

В Альфа Банке в личный кабинет вход по номеру телефона не предусмотрен. Он не вводится в качестве логина или пароля. Для того, чтобы получить доступ к функционалу системы, придется постоянно держать под рукой номер либо карты, выданной банком, либо открытого счета. На телефон только высылаются одноразовые пароли. Если по разным причинам клиент меняет номер телефона, он обязан уведомить об этом банк.

Чтобы минимизировать вероятность дискредитации постоянного пароля, его надлежит менять не реже 2 раз в год. Система обязательно напомнит пользователю о необходимости придумать новую комбинацию букв и цифр.

Пароль или логин утрачены. Можно ли их восстановить

Что делать, если утрачены пароль или логин от личного кабинета для физических лиц в Альфа Банке? Не тратить время на попытки вспомнить или подобрать данные. Это закончится блокировкой аккаунта. На странице доступа есть ссылка «Восстановить пароль и логин». После перехода по ней банковскому клиенту необходимо ввести данные карты или счета и номер телефона для связи. Система сгенерирует случайным образом новые пароль и логин и вышлет их заявителю.

Если по разным причинам не получается войти в личный кабинет и после этого, следует обратиться на горячую линию банка. Обратите внимание, что сотрудник сначала обязан удостовериться в том, что разговаривает именно с клиентом финансовой организации.

Как удалить личный кабинет в Альфа-Банке

Если гражданин не доверяет онлайн-платежам, желает для погашения кредитов или проведения иных операций с деньгами посещать офис банка, он имеет полное право удалить ЛК. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и выбрать функцию «Удалить аккаунт». Далее не удастся пользоваться услугами банка в удаленном формате.

Как юридическому лицу войти в интернет-банк

Альфа-Банк активно работает с юридическими лицами, предоставляя им полный пакет услуг. Но выделенные приложения «Банк-Клиент» на текущий момент времени отсутствуют. Предприятия и организации регистрируются в своей версии интернет-банка – «Альфа-Бизнес». При переходе по ссылке на экране открывается страница типа:

Логин присваивается банком и прописывается в «Подтверждении о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн». После заключения договора на дистанционное обслуживание пользователь получает пароль для временного доступа. Он действует 30 дней, но максимум после 3-го входа в систему его нужно заменить, соблюдая требования банка в части безопасности.

Важный момент! Если при входе 10 (десять) раз неправильно ввести пароль, система блокирует доступ к ЛК. Снять блокировку может только сотрудник офиса.

Восстановление пароля от ЛК для юрлиц не предусмотрено. Если это случилось, помочь могут только сотрудники службы поддержки. Сначала они обязаны идентифицировать клиента, запросив кодовое слово, прописанное в «Подтверждении о присоединении». После этого старый пароль сбрасывается, а клиенту предоставляется временный на стандартных условиях, как при первоначальной регистрации личного кабинета в Альфа Банке.

Если необходимо контролировать финансы в удаленном формате, есть телефон или планшет, работающий под IOS и Android, можно скачать соответствующую мобильную версию. Все необходимое для этого предусмотрено на странице входа. Например, если нажать кнопку «Доступно для Android», клиента переведут на страницу типа:

Мобильная версия интернет-банка

У современного человека не всегда есть возможность дождаться вечера, чтобы сесть за стационарный ПК. Для тех, кто всегда хочет быть онлайн, Альфа Банк личный кабинет перенес в приложение для телефонов и планшетных ПК. Его функционал расширен в сравнении с десктопным. Также можно проводить платежи, проверять баланс, контролировать остатки по счетам и подавать заявки на конвертацию валют. Но дополнительно приложение позволяет:

• сканировать QR-коды или использовать технологию NFC для оплаты покупок и услуг;
• формировать справки для получения визы;
• использовать для перевода средств номера сотовых друзей, родственников, знакомых.

Для скачивания приложения необходимо опуститься вниз на главной странице:

После клика на картинку клиент попадает на страницу:

Здесь остается выбрать нужный вариант для скачивания. Данные для первого входа предоставляются системой, пароль лучше сразу заменить на постоянный. В самом же приложении уже есть привязка ко всем кредиткам, дебетовым картам, депозитам клиента. Вручную ничего переносить не придется.