Россия
До настоящего момента я пользовалась исключительно устройствами iPhone, что исключало какие-либо трудности с установкой мобильного приложения Совкомбанка. Однако, возникла потребность в установке данного приложения на операционную систему Android. В связи с этим я обратилась в службу поддержки Совкомбанка через чат. 17 марта 2026 года в 14:28 к нашей беседе присоединилась специалист Алена П-ва. Оперативно предоставив ссылку на актуальную версию приложения Совкомбанка для Android, Алена оказала мне необходимую помощь. После перехода по ссылке установка приложения прошла успешно, и теперь я имею доступ к мобильному банкингу как с iPhone, так и с устройства на базе Android.
Самый ужасный, отвратительный Банк!!!13.05.2026 завел карту Мтс деньги, сразу положил через банкомат деньги и перевел СЕБЕ ЖЕ на Сбер, тут же заблокировали счет и все операции с картой по 115 ФЗ, предложили закрыть счет в тот же день, я заполнил распечатанное заявление и отправил в чат приложения, на что мне говорят ждать 10 рабочих дней на рассмотрение и еще через 45 дней только закроют счет - ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАКОНУ РФ, т.к согласно ст. 859 ГК РФ, после подачи заявления о закрытии счета, банк ОБЯЗЯН вернуть остаток средств на другой указанный счет в заявлении!!! Это были мои единственные деньги!!! Банк действует ВНЕ законодательства РФ и НЕЗАКОННО удерживать ваши средства. Никогда не связывайся с МТС банком и МТС деньги, ваши средства будут незаконно удерживать!!!