Россия
Оставляла заявку на консультацию по ипотеке через сайт. Думала, что перезвонят через несколько дней или вообще не ответят, но со мной связались в тот же день. Сначала уточнили, какая квартира, какой первоначальный взнос и какой доход подтверждаю. Потом менеджер прислала список документов, которые лучше подготовить заранее. В офис я уже пришла не с пустыми руками, а с пониманием, что будет дальше. В целом все прошло так как и рассказывали на консультации
Несколько банков сравнивала, и решила подать заявку в РСХБ. Для нас были важны ежемесячный платеж и возможность заранее посчитать расходы. На консультации обсудили доступные условия, сотрудник ответил на вопросы по первоначальному взносу и сроку кредита. Документы собрали не за один день, но процесс оказался понятным. Сейчас уже занимаемся обустройством квартиры.
Мы с мужем чуть не потеряли квартиру мечты. Суперский ЖК, классное расположение, цена огонь. Но сроки поджимали, продавец давал бронь всего на пять дней, а в двух банках нам обещали “рассмотрим за 3-5 рабочих дней”. То есть для нас это фактически означало, что с квартирой можно попрощатьсяПо совету подруги подали заявку в Альфа Банке прямо с телефона, пока ехали смотреть район. И предварительное решение пришло нам через минуту. Нам открылся доступ в личный кабинет, и там висел список шагов, типа загрузите паспорт и так далее. Нам очень хотелось взять побольше, чтобы не ужиматься с ремонтом, и...Читать далее
Хочу поделиться нашим опытом оформления ипотеки в РСХБ. В 2025 году мы с супругой озадачились покупкой квартиры в Новой Москве. Выбирали жилье долго, тщательно все взвешивали, и для нас было принципиально важно оформить сделку именно по программе семейной ипотеки.Скажу честно, процесс оказался не самым простым: пришлось собрать просто огромный пакет документов, на это ушла уйма времени и сил. Это, пожалуй, единственный существенный минус, с которым мы столкнулись.Но здесь хочется отдельно отметить работу нашего менеджера Анны. Она проявила невероятное терпение и вежливость, помогала нам буквал...Читать далее
Оформляла ипотеку в Россельхозбанке и осталась доволена. Ставку предложиливыгодную, условия понятные, без скрытых комиссий.Менеджеры вежливые, всегда на связи, помогали разобраться с документами. Да, процесс занял чуть больше времени, чем хотелось бы, но результат того стоил. Приложение удобное, платежи проходят без проблем. Если снова встанет вопрос об ипотеке — обращусь сюда же. Рекомендую!
Лично у меня каких-либо претензий к банку нет. Вместе с мужем пользуемся на протяжении 7 лет, еще с момента, как держали студенческие карты. В основном делаем переводы, наличку снимаем не так часто, в редких случаях. А 2 года назад взяли ипотеку в банке, успели на льготную. Ставки не такие высокие были, одобрение получили и документы подписали уже через пару дней. Оплачиваем каждый месяц 30 тысяч, как положено, плюс также в приложении делаем переводы, оплачиваем коммуналку, интернет. За покупки приходит кэшбэк, небольшой, но тоже можно его в дело пустить или откладывать на отдельный счет.
Вчера я внесла последний платеж по ипотеке и до сих пор не могу поверить, что этот одиннадцатилетний марафон наконец-то завершен. Брала квартиру еще на стадии котлована, когда вокруг дома было чистое поле, а в кармане только минимальный первоначальный взнос и куча страхов. За эти годы произошло столько всего, я меняла работу, уходила в декрет, переживала кризисы, но Альфа-Банк на удивление ни разу не доставил мне головной боли или стресса. Все графики платежей всегда отображались корректно, а списания проходили копейка в копейку без каких-либо внезапных комиссий Больше всего меня пугала финаль...Читать далее
Так получилось, что в свое время взяли ипотеку на каких-то кабальных условиях. В прошлом году пытались рефинансировать в другом банке, но нам отказали. В этом году опять попробовали - на этот раз в Т-банке, и все получилось. Удалось чуть снизить процентную ставку, в итоге срок ипотеки сократили на год, при этом еще и ежемесячный платеж стал чуть ниже (не сильная разница, но все равно приятно). И самое главное, теперь досрочные платежи будут гораздо комфортнее: не нужно никуда ехать, писать заявление. Достаточно отметить, какую сумму хочу внести досрочно, и что сокращать - ежемесячный платеж ил...Читать далее
Ипотека была первой, поэтому вопросов у нас с мужем возникало много. Особенно переживали из-за оценки квартиры и страховки. Специалист сопровождал нас до сделки, напоминал о необходимых документах. В итоге все оказалось не так страшно, как представлялось вначале
Столкнулся с вопиющим непрофессионализмом сотрудников-операторов Бм-банка. Моя проблема — необходимость получить справку из банка «Открытие», который в декабре 2025 года был присоединен к банку ВТБ (Бм-банку). То, через что мне пришлось пройти за целый месяц, иначе как бюрократическим адом и саботажем не назовешь.Вся история общения с «профессионалами» банка выглядит так:Первое обращение на горячую линию: оператор толком ничего объяснить не смог, посоветовал написать мой запрос через форму обратной связи на сайте. Написал. Пришло уведомление, что ответ отправлен... «Почтой России»! При этом ни...Читать далее
Перед тем, как оформить кредит на жилье, стоит ознакомиться с отзывами клиентов банка. И только после этого переходить к изучению условий и процентных ставок.
Если вы сами являетесь клиентом конкретного банка и оформляли ипотеку, можете поделиться своим опытом, как положительным, так и отрицательным. Для этого нажмите на странице «Оставить отзыв», после чего заполните необходимую информацию.