Россия
Долго выбирал банк для ипотеки, боялся скрытых комиссий. Решил попробовать подать заявку в Альфу через сайт, думал, просто протестировать. Удивился, когда через 20 минут пришло одобрение с адекватной ставкой. Сделку провели быстро, онлайн-сделку вообще не ожидал, что так можно. Сейчас плачу ипотеку, всё четко списывается, в приложении все видно.
Только первый вариант сорвался, банк не согласовал покупку по уступке, но мы вышли на прямую на застройщика и тут уже все срослось, хоть и со второй попытки.Одобрение нам дали буквально в тот же день, из документов я предоставлял паспорт и СНИЛС, потом только дополнительно еще понадобилось нотариальное согласие моей жены на сделку. Ездить в МФЦ было не нужно, в принципе практически вся процедура проходила удаленно. Я доволен, сейчас бы еще рассчитаться досрочно, вообще будет супер.
Мы взяли ипотеку в этом банке год назад. Я немного переживала, потому что процесс сам по себе непростой. Но в банке нам всё хорошо объяснили, рассказали, какие документы понадобятся и что часть бумаг они сами запросят в электронном виде. Вообще потом в процессе менеджер всегда был на связи, оперативно отвечал на наши вопросы, за это ему спасибо. Сделка прошла быстрее, чем ожидали. Документы на квартиру получили через две недели. Сейчас вносим платежи через приложение, так удобнее, не приходится постоянно ездить в офис. Пока каких-то серьёзных проблем в обслуживании ипотеки не возникало. Нас вс...Читать далее
Долгое время откладывал вопрос с покупкой квартиры, потому что боялся сложностей: отказов, долгого рассмотрения и огромного количества документов. Но опыт обращения в Совкомбанк полностью развеял эти опасения. Подал заявку в офисе, и уже через пару дней получил окончательное решение. Одобрили без каких-либо сложностей. Все дальнейшие этапы: предоставление справок, оценка недвижимости и регистрация сделки прошли в электронном формате. Это значительно сэкономило время и нервы. Сейчас мы живём в своей квартире. Ежемесячный платёж комфортный, ставка ниже рыночной. Всем процессом удобно управлять ч...Читать далее
В мае закрыли досрочно ипотеку, никакой комиссии с нас не взяли за это, а на процентах сэкономили очень существенно. В свое время оформили быстро и рассчитались в итоге без проблем. Банк самостоятельно занимался освобождением квартиры от залога, мне не пришлось никуда обращаться для этого. Только справку о погашении пришлось запрашивать специально в чате, ее не предоставили по умолчанию. Ну и безусловно жалко, что теперь карта этого банка, с которой мы вносили первый взнос и все платежи по ходу дела, стала платной в обслуживании, а я уже успела к ней привыкнуть, думаю теперь перевести зарплат...Читать далее
У меня сложился крайне негативный опыт с Сбербанком в части обслуживания ипотечного кредита . 13.03.2026 марта обнаружила, что в графике платежей по ипотеке безосновательно сократился срок кредитования с 25 лет на 15, соответственно ежемесячный платеж так же безосновательно увеличился. На вопрос почему так произошло никто мне не смог дать внятного ответа, ссылаются на поломку графика и обещают его починить, но прошло уже больше 3-х месяцев, график все еще чинят, деньги со счета списывают исходя из «поломанного» графика в сумме намного больше, чем она согласована Договором ипотеки. Параллельно...Читать далее
Срочно понадобилась приличная сумма на покупку стройматериалов - бригада рабочих освободилась раньше времени, а у меня нужная сумма еще не накопилась. Решил оформить потребительский кредит онлайн, так как бегать по отделениям просто не было времени. Заполнил анкету в мобильном приложении, подтвердил данные через Госуслуги. Одобрение прилетело минут через десять. Что порадовало: мне сразу показали два варианта расчета (со страховкой и без), никто втихую не проставлял галочки за платные смс или юридические консультации, как это любят делать в других местах.Выбрал вариант, подписал электронный до...Читать далее
Хочу предупредить тех бедолаг кто решится взять ипотеку или кредит в Тинькофф банке. Будьте готовы к тому, что этот «банк» за любую просрочку будет просто умножать ваш долг на 2, на 3, вне зависимости от условий договора! А также угрожать отобрать имущество, звонить по 15 раз на дню, и это все за 12 тыс недоплаченных из 120 тыс. И плевать им, что ты через неделю доплатишь и недостающую сумму и пени, твой долг сразу же передают на досудебное взыскание. К тому же будьте готовы что у банка «ни родины, ни флага», офиса нет, что по закону РФ запрещено, и обратиться с жалобой можешь к телефонному бо...Читать далее
Наш оказался партнером этого банка, так он нашел заявку прямо по номеру моего телефона у себя в личном кабинете. Вопрос решился очень быстро и можно сказать без моего участия. Хотя, как я теперь понимаю, там этот специалист и не сильно-то был нужен. Фактически он просто за меня загрузил через свой личный кабинет договор купли-продажи, не самая сложная задача))) Банк бесплатно предоставляет персонального менеджера и тот бы сопровождал эту сделку ничуть не хуже.
Брала я ипотеку в Россельхозбанке в 2018 году. Все быстро и четко оформили, спасибо! Платила исправно ежемесячно. В этом году решила досрочно закрыть ипотеку. Подала заявление в онлайн кабинете на досрочное погашение, съездила в офис, чтобы удостовериться, что все правильно сделала и списание пройдет в день ежемесячного платежа. Уверили - все правильно, списание пройдет. Не стала продлевать страховку, так как думала полностью погасить ипотеку. Однако в день платежа списался только обычный ежемесячный платеж. Звонила на 7787, ответ ждите до конца суток. Вот уже идет следующий день - ничего. Поз...Читать далее
Перед тем, как оформить кредит на жилье, стоит ознакомиться с отзывами клиентов банка. И только после этого переходить к изучению условий и процентных ставок.
Если вы сами являетесь клиентом конкретного банка и оформляли ипотеку, можете поделиться своим опытом, как положительным, так и отрицательным. Для этого нажмите на странице «Оставить отзыв», после чего заполните необходимую информацию.