Отзывы об обслуживании в банках

Остаивла заявку 1 декабря. Почему-то мне казалось, что овтетят сразу. Перезвонили через час, сказали теперь ожидать звонка от экспертв. Он стал со мной работать аж 4 числа! Как я поняла в выходные лучше не обращаться. Магазин у меня новый, я продаю немецкие средства по уходу за кожей. Тема интересная, нужная, но продажи не шли. Евгений (эксперт) проанализировал карточки товаров, их описание. Кое-что исправил для пробы, добавил от себя инфу. Показы стали расти, через 5 дней увидела первый заказ на свой товар. Пока ситуация держится на нормальном уровне. Конверсия растет, люди стали интересовать...Читать далее

Подключил онлайн-эквайринг от Т банка и столкнулся только с одной проблемой: зарубежные клиенты не могли оплатить иностранной картой. Это решаемо открыл для таких случаев отдельный счет в зарубежном банке и провожу платежи через него. Но это особенность всех российских банков с иностранными клиентами работать сложнее.Зато с российскими клиентами проблем нет совсем. На сайт и мобильное приложение эквайринга каждый день приходит по 20-30 платежей в любое время дня и ночи. Сбоев нет, система выдерживает высокую нагрузку. Однажды было 700 платежей в час, и все прошло без проблем. Даже скорость при...Читать далее

Когда открыла карту банка, в приложении обнаружили чужой счёт с отрицательным балансом. Два дня общения со служба и, наконец-то карту чужую удалили. Следующий казус, при переводе через СБП по своему номеру телефона перевод ушёл другому человеку. Да, моя ошибка, внимательно читайть нужно, но... Как к моему телефону привязали чужого человека. Встал вопрос о смене банка.

Привлекли в этом банке кэшбеки и возможность выплат за приглашение друзей в Т-банк. Но не торопитесь, посмотрите на мой плачевный опыт.Я пригласила двух друзей в Т-банк, одного пользоваться картой, другого перевести ребенка из Билайна в Т-банк, (ребенку нет 14 лет, ребенок не паспортован, сим-карта на отца). Т-банк, воспользовавшись моим приглашением, выдал сим-карту человеку, у которого как они утверждает, уже есть она, зачислили ему бонусы, а как пришло время вознаградить меня за приглашение- мне отказали. После чего, неделю морочили мне голову, обещая включить меня в акцию, обещая выплатить...Читать далее

Приехал в ФНС, а там очереди. Причем был записан на конкретное время, но все равно пришлось ждать. Забил на это дело и решил открыть ИП через Т банк. На подачу заявки ушло минут 10 и это при том, что я сам разбирался с кодами ОКВЭД и остальными нюансами. Заполнение заявки прошло без проблем, все делал через телефон. Паспорт даже не понадобился, хватило фотографии на айфоне.На следующий день приехал сотрудник банка, сфотографировал меня, выдал документы и уехал. На этом вся регистрация и закончилась. Получилось быстрее и проще, чем через налоговую.По самому ИП пока что не могу оставить отзыв, т...Читать далее

Сложилось не приятное впечатление о банке. Обратился с просьбой о замене или аннулировании карты ровно полтора месяца назад. Кормят каждый день одними обещаниями, как по трафорету «работаем над вашим вопросом», а кто так работает?! Воз и ныне там. Жду уже второй месяц.

У Т банка интересный метод. При заказе дебетовой карты не нужно вводить паспортные данные Я это вычитала на официальном сайте. Дизайн карты выбирается бесплатно. Мне понравилось северное сияние и елочки. В анкете указала фио, почту и номер теелфона. Карту мне привез сотрудник Т банка Григорий. Я сразу стала заполнять данные теперь уже для самозанятости. Род деятельности- мастер маникюра. Регион - Москва и МО. В ФНС заходить не надо. Т банк сам ей передает данные. Их проверяли около 25 минут. Самозанятость мне открыли. Сама себе хозяйка, налог плачу 4%

Про прописку я вообще не поняла. Это прописка моего жилого адреса или будущего Ип? И как привязать адрес, если Ип я еще не отк5рыла? Спросила это в службе поддержки. Из Т банка мне первая ответила Оксана. Юр.адрес я получу как Фнс проверит анкету. К прописке Ип привязано не будет. Про это вообще можно не думать. Я обрадовалась, вопросов не осталось. Анкету заполнила за 20 минут наверно. 6 дней прошло и Егрип мне выписку отправил на почту

Хочу расказать об откровенном обмане со стороны Т-банка. Что бы люди сделали выводы - не имели дел с этой организацией и сохранили время и нервы.В октябре 2024 Тбанк запустил акцию-Тмобайл- пригласи друга:этот друг переводит свою СИМ-ку на Тмобайл, вносит на нее 500 руб. И я получаю бонус-4000 руб, друг-1000 на СИМ-ку для оплаты связи. Мой друг выполнил все условия. В приложении даже появилась инфо, что я уже получила бонус. На мой вопрос в чате банка- А где бонус?, меня заверили, что «просто 30 дней еще не прошли»Спустя 2 недели (6.12.2024) я уточню про бонус. Мне отвечают- «не п...Читать далее

Здравствуйте. Воронежский филиал. Улица Пушкинская 41. Сотрудник Дементьева. Обратите внимание как она ведёт себя с клиентом. Заходить в банк не хочу. Попросила поставить печать на остаток моего долга, она отказала. Я пошла к директору, она решила всё за секунду.Решите пожалуйста проблему. Отношение к людям просто ужасное!!!!!