Отзывы об обслуживании в банках

Понадобилась реструктуризация графика по рассрочке (Халва). Обратилась в офис на ул. Петра Метальникова: менеджер быстро сориентировал, какие документы нужны, и объяснил, как изменится график. Решение приняли в заявленные сроки, платёж пересчитали, нагрузка стала комфортнее. Всё прозрачно, без навязывания, спасибо за помощь.

Очень оперативное решение , большое спасибо! Оценка самая высшая.

Я когда впервые был в оффлайн офисе Альфа банка удивился, что все так по современному оформлено, думал дело в столице, но нет у меня в городе тоже так. Приходил недавно лично на консультацию по вкладу, не знал, по каким условиям лучше открывать решил спросить у профи так сказать. Офис был в центре города, очень просторный из-за этих столиков и светлый. Рядом парковка, но это я знаю, сам там пару раз оставлял машину. В самом офисе даже увидел куллер с водой. Неплохой уровень удобства. Сотрудник подходил ко мне приличный, грамотно общался и конкретно во вкладах хорошо видимо разбирался, потому ч...Читать далее

Я только недавно на днюху наконец-то смогла позволить себе новый телефон купить и сразу у меня встал вопрос установки приложения, потому что у нас сейчас с этим периодически проблемы. В тот раз помню очень напрягалась с этим, в этот раз решила просто сходить в отделение и обратиться к спецу, чтобы мне все сделали. Пришла в четверг утром помню, никого в офисе не было кроме самих работников. Повезло мне с отделением видимо. Парень принял меня с улыбкой очень молодой, но разбирался хорошо видимо в банковских вопросах, потому что установка у него и 5 минут не заняла, он мне все поставил и вошел в...Читать далее

Отвратительное обслуживание! При снятии наличных через банкомат сняли деньги с Кредитной карты вместо Дебетовой; не вернули незаконно снятую комиссию за оплату услуг ЖКХ; незаконно удержали 50% пенсии инвалида, оставив менее прожиточного минимума. И никаких извинений!!

Я кастомизатор, расписываю джинсовки и худи, работаю с аэрографом, термопрессом и акрилом по ткани. В своей мастерской я царь и бог, но как только слышу слова налоговая декларация, ОКВЭД или УСН, у меня начинается паническая атака. Ощущение, что меня без подготовки закинули на экзамен в эконом. Решил легализоваться, но поездка в ФНС с бумажками для меня это смерть. Подал заявку через Т-Банк чисто чтобы сделать всё удаленно. На этапе кодов деятельности мой мозг ожидаемо сломался. Написал в чат поддержки прямым текстом: Я разрисовываю футболки и продаю их в интернете, что мне нажимать?. Ребята о...Читать далее

Полностью устраивает обслуживание в Совкомбанке. Специалисты чата всегда компетентны и внимательны, вопросы решаются быстро. Многократно сверяла информацию по акциям и правильности начисления баллов — ответы точные, с подтверждением по моей карте. Приложение удобное, интерфейс продуманный. Сервис на уровне лучших цифровых банков. Спасибо!

Заказала на Озоне туфли, а продавец отменил заказ в тот же день. Деньги на карту Халва не вернулись. Через две недели вспомнила и проверила, поступила ли сумма порядка 700 рублей. Нет, как и не было. Написала в мобильное приложение Совкомбанка. Очень быстро было составлено обращение 5012140 от 29.09.26, и ответ на него был уже на следующий день, и деньги разморозили тоже сразу.

19 сентября 2026 года, примерно в 19:30, у меня возникла неприятная ситуация — приложение Т‑Банка на iPhone перестало запускаться. Для меня это реально проблема: я привык держать финансы под контролем каждый день, быстро проверять баланс, историю операций и лимиты. А тут экран загрузки крутится, и всё — никакого входа. Никакой паники, конечно, не было, но дискомфорт ощущался сразу: хотелось просто открыть приложение и спокойно всё посмотреть, а не разбираться с техническими вопросами после рабочего дня.Я сразу решил не гадать, что делать, а написать в онлайн‑чат поддержки. на Ответ пришёл очен...Читать далее

Не могу войти Банк !!! Перепробовал все варианты какие только возможно, самостоятельно и по советам «бывалых» и по инструкциям банка, неоднократно созванивался с операторами банка, наконец трижды был в банке. Результат=0. Что дальше делать, ??? У меня на телефоне возможен вход, все быстро. Но в телефоне неудобно работать с большим и массивами платежей, а В MacBook вообще ничего сделать невозможно.(Хотя до недавнего времени, на этом же компе, этой же серии, каждый день, входил и работал с Банком) Что за неквалифицированные спецы работают в Сбере? даже в прямом диалоге не могут решит...Читать далее