Отзывы об обслуживании в банках

Заказывала дебетовую карту с доставкой. Привезли в удобное время для меня. Теперь управляю всеми лимитами и отслеживаю расходы в приложении. Пока все хорошо

Сегодня у меня без малейшей на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой находятся все мои деньги.Позвонила на номер 1000, полчаса мне задавали кучу идиотских вопросов, на которые пришлось отвечать, и в итоге НЕ разблокировали карту, а послали - в отделение банка на другом конце города, в мороз-30 градусов и без денег!!! Как я должна завтра добираться с утра на работу, а тем более в этот банк, если все деньги на карте? А главное, по какой причине??? А если системе каждый день теперь будет «что-то казаться»??? Это нормальное отношение к клиентам???Да, а ещё я или любой друго...Читать далее

У меня ИП 8 лет, ООО 3 года, в июне 2025, после одного перевода Альфа банк отправил меня в базу 161 ФЗ ( это когда все счета ИП и ФЛ во всех банках блокируются) Да это не законно, но такая реальность на дворе 2026г. С этого момента теперь единственное средство платежа становятся наличные деньги, все ваши обязательства перед клиентами, поставщиками, сотрудниками это тепрь ваша проблема, как вы уже поняли оплатить вы им не сможете. Сходить и купить продуктов для семьи вы тоже не сможете. Банк таким образом видимо мотивирует заблокированных совершать какие то противоправные действия для того что...Читать далее

5 лет работаю репетитором английского, решила наконец легализоваться)) узнала что в приложении альфы есть сервис для самозанятых. нажала пару кнопок, ввела данные и вуаля, я официально работаю) банк уже сам формирует чеки для учеников, если надо. налог приложение считает автоматически, плачу раз в месяц с карты одной кнопкой. очень удобно что не надо ставить лишние программы типа мой налог, все в одном привычном месте. теперь и доход подтвердить легко, если вдруг кредит понадобится. в общем, удивлена даже, что никакой бюрократии, сделано для людей)

Недавно открыла для себя мир Яндекс Пей. Являюсь давним фанатом Яндекс, и конечно же не смогла пройти мимо. И этот бесконечный мир разных «плюшек» подарил меня навсегда. Чего стоит только колесо с повышенным кэшом. Различные акции, розыгрыши. Ни разу не возникло спорных ситуаций, поддержка отвечает быстро. Всем рекомендую)

Ужас, а не банк, заблокировали карту, я должен написать бумагу, поехать куда-то потратить личное время онлайн, ничего не делают, сайт работает как зря, в приложение не пускает

Отвратительное обслуживание. Кассир на глазах ушла на обед, Прождали час, чтоб снять 6000 рублей. Менеджеры не шевелятся, разговаривают грубо.

Нравится наблюдать за тем как банк меняется, как добавляются новые опции, которые делают услуги Т-банка более выгодными. Особенно крутой стал сервис Путешествия - сейчас все поездки организовываю только через него, это и удобно и выгодно.

Взяла кредит в этом банке. Честно скажу, шла с опаской, потому что с кредитами у меня всегда было напряжённо. Я боялась сложных условий и навязывания лишних услуг. Но всё прошло намного проще, чем я ожидала. Сначала проконсультировалась в офисе. Девушка спокойно и без спешки рассказала про условия, проценты, сроки, помогла подобрать вариант под мои возможности. Все цифры сразу озвучили, без мелкого шрифта и сюрпризов. Оформление заняло не так много времени, решение пришло довольно быстро. Деньги перечислили без задержек, всё прошло чётко. Платежи понятные, график удобный, в приложении всё хоро...Читать далее

У меня ИП и два сотрудника. Раньше бухгалтер вел все, но постоянно что то уточнял, просил данные, задавал вопросы. Перешел на АУСН в конце декабря в Озоне чтобы упростить процессы. В итоге зарплаты, налоги, взносы все считается автоматически. Я просто подтверждаю выплаты. Сотрудники получают деньги вовремя, у меня меньше переписки и контроля. По деньгам выходит адекватно, по налогам чуть больше плачу,но счет бесплатный и бухгалтерия/АУСН бесплатные это с запасом компенсируют.