Отзывы об обслуживании в банках

Искала где лучше открывать рко для моего новорожденного бизнеса и решила остановиться на Т-банке. Почитала отзывы других клиентов, понравилось отношение и условия. Отправила заявку прямо с сайта, для меня это кстати важный плюс этого банка что не надо никуда ездить. Либо все онлайн либо к тебе их менеджер сам выезжает. На сайте увидела что бесплатное обслуживание счета, обрадовалась. правда потом выяснилось что это только первые 2 месяца. Выбрала себе минимальный тариф за 490 руб в месяц, для меня недорого и на мои цели пока хватит. В остальном всем довольна, и онлайн-бухгалтерией и тем наскол...Читать далее

Занимаюсь продвижением и раскруткой пабликов в соцсетях. Работаю довольно давно, уже сложилась репутация, клиенты меня друг другу рекомендуют. Нашла самый удобный способ принимать оплату, чтобы не светить на весь интернет свою карту. Просто оформила в Озонбанке интернет-эквайринг. Для этого сайт свой делать не обязательно, мне он собственно и не нужен. Просто в личном кабинете банка есть кнопка, формирую ссылку на оплату и кидаю ее клиенту в личку или в мессенджер. Клиент со своей стороны видит только форму оплаты как у Озона, переводит мне деньги и ему приходит квитанция. А я на следующий ден...Читать далее

Отличное обслуживание. Персонал внимательный, всегда готов помочь советом. Рекомендую всем знакомым этот банк

Изначально собиралась открывать РКО в другом банке, но там возникли некоторые сложности. Пока собирала документы и готовилась ехать к ним офис, зашла глянуть баланс своей карты в озоне. На глаза попалась вкладка для бизнеса, решила посмотреть, что здесь предлагают. Оказалось, что здесь тоже можно открыть РКО и не обязательно если ты торгуешь на Озоне. Стала интересоваться условиями, обратилась в суппорт чтобы уточнить несколько вопросов. Через несколько минут мне ответила Екатерина, я ей объяснила, что хочу открыть рс в банке, какой у меня бизнес, какие примерно обороты ожидаются, спросила про...Читать далее

Муж посетил офис по адресу: Москва, Мичуринский проспект, д.38 и получил там консультацию о ПДС. Приехав домой предложил мне, по совету консультанта Эдуарда оформить ПДС онлайн. Так и сделала с помощью Эдуарда, который дал свой номер тлф. Удобно.

Мне нравится Т-банковское приложение. Есть все что мне нужно, и даже больше;) Все финансовые вопросы решаются удаленно: перевод денег мгновенный, заявка на кредит рассматривается несколько минут. Если есть вопрос или проблема, техподдержка отвечает в течение минуты-двух, ни у кого другого такой скорости я не видел. Открыл недавно брокерский счет, в подарок получил акцию - на сумму 1,5 тысяч рублей. Да, не прям огромные деньги, но все равно очень приятно. В общем, банк мне нравится.

На замену стикера этого банка мы с мужем потратили 4 часа. Вызвали курьера, она 2 часа тыкал в в телефон, ничего не смогла сделать, отправила в офис Там повели ещё 1,5 часа, хотя запись была online. Обслуживание просто «супер»!

У вас есть любимый банк? А у нас - есть. И это Совкомбанк.

Нужна была замена стикера. Приехала курьер, 2 часа тыкал в телефон, ничего не могла сделать. Отправила в офис банка. Записались online на 10-30. Приехали раньше, чтобы никого не задерживать. Отсидели 1,5 часа. Не было свободных менеджеров. И вот удача, через 2 часа мы, наконец, получили стикеры! Ну и обслуживание!

Я коллекционирую общение со службами поддержки потому что там иногда такие перлы, что хоть стой, хоть падай. Альфа же в этом плане неплохо справилась, я прям удовольствие получила от общения. Жаль только что в коллекцию нечего добавить, потому что девушка была милая, приятная и очень профессиональная. И даже если она не знала ответ на мой вопрос, то очень быстро его находила. Это большое преимущество. А вопросы я задавала ну наверное, каверзные, просила сделать расчеты, в общем было много таких узких моментов, которые нужно было узнать. И Алина справилась отлично, большая умница!