Отзывы об обслуживании в банках

Пришло сообщение о продлении OnLine сроков карты МИР. Ссылка на сайт сбербанка с кнопкой перехода в личный кабинет. Заходишь в кабинет стандартно, через пароль. Вся информация об операциях в сбербанке соответствует, но когда оформляешь карту, номер карты сохраняется, но код безопасности изменяют. А занести новый код на карту можно только через отделение банка или через банкомат. Об этом не говорят. Срок действия карты меняют на 36-ой год. Когда зашёл в кабинет второй раз, в разделе переводы появился перевод Вадиму Викторовичу Ш., тел. +79036817018. Как показала проверка, это тел. какого-то «В...Читать далее

Я не частый гость в банке, но в те редкие дни, когда прихожу, мне достаются самые лучшие сотрудники. Не знаю почему так происходит, я нечаянно) Хотя, может, они сейчас везде такие вышколенные и компетентные. Мне потребовался небольшой кредит буквально 50 тысяч. Сумма невеликая, но была нужна срочно. Оформились буквально за часик, очень быстро. Что понравилось: менеджер Алина очень подробно рассказала обо всех доступных вариантах и помогла выбрать оптимальный.

Заказал кассу и эквайринг у «СберБизнес» еще 15 декабря 2025 года. С тех пор прошло почти три недели (сегодня уже 2 января 2026 года!), а воз и ныне там.Самый главный «цирк» начался с обещаний перезвонить. Специалисты раз за разом клятвенно обещали перезвонить «в течение часа/дня» и решить вопрос. Результат — НИ ОДНОГО ЗВОНКА за все это время! Ни разу!Когда я сам названиваю им, мне несут абсолютный бред: «мы эскалировали», «передаем данные коллегам», «специалисты удивляются, что вопрос еще не решен». Да чему тут удивляться?! Вы просто НИЧЕГО не делаете! Ваша работа — это пустые слова и бесконе...Читать далее

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

27 января 2025г. мой несовершеннолетний ребенок, находившийся под действием и руководством мошенников, через банкомат МТС банка перечислил мошенникам 388 000 рублей. Совершив перевод, поняв, что находится под руководством мошенников, сразу обратилась к сотрудникам МТС банка, позвонила родителям. Сотрудники МТС Банка сообщили маски карт, на которые были переведены денежные средства, это были карты клиентов банка «Солидарность». Все еще находясь в офисе МТС Банка звонили на горячую линию банка «Солидарность», объясняя ситуацию и пытаясь остановить операцию перевода денежных средств. В то время,...Читать далее

Зарегистрировал ИП через Альфа Банк. Все были очень вежливы до тех пор, когда потребовалась установка терминала эквайринга. Одна отослала на некий телефон техподдержки, там молодой человек заверил, что заявку создал. В назначенное время специалист не пришёл, набрал и сбросил. Попытки до этого спеца дозвониться ни к чему не привели. А магазин без терминала практически не работает, идут убытки! Ведь сейчас львиная доля продаж по карточкам.. Сегодня позвонил и сказал, что у него в заказе стоит интегрированный терминал, чего я категорически не хотел, говорит давайте я уберу заказ, а Вы сделаете ещ...Читать далее

Мне тоже недавно оформили. Сначала у них что то глючит и балан не верно отображался, а потом я вдруг им стала должна ещё. Вот интересно.Хорошо устроились. И никому нет никакого дела до этого МТС БАНКА. Что хочет , то и творит. Ещё не отвечает и не объясняет ничего. Информацию клещами не вытянуть и договор на кредит оформленный без моего ведома прислать и ознакомиться на почту отказали. УЖЕ ЛИЦЕНЗИИ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ У ЭТОГО БАНКА!! ЦБ ,ТЫ КУДА СМОТРИШЬ? ТАК СЛЕДИ ЗА СВОИМИ ДЕТИШКАМИ. РАСПЛОДИЛ , ТАК НЕСИ ТОЖЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТАКИЕ ПСЕВДО БАНКИ!! И ВООБЩЕ У НАС ЕСТЬ В СТРАНЕ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ...Читать далее

Данный банк интересен примерно на полгода, кешбек например :если другие банки видят например интерес клиента в каких-то «продуктах » больше то им он чаще попадается,здесь наоборот чтоб меньше кешбека было вам начислено! В итоге может попасться месяц где выгоды вообще нет, или 1 всего продукт подходит вам.Приведи друга получи 1000₽ - это тот ещё «квест», не оператор на линии не сотрудники (так называемые ) в банке не поняли про какую такую акцию вообще идёт речь... Спустя почти 2 месяца нашелся один единственный сотрудник который знает вообще акции своего банка! Заведующая банка вообще на вопро...Читать далее

Как-то раз потеряла карту вечером. Паника, конечно. Позвонила в поддержку, карту заблокировали за минуту, пока я была на линии. Утром пошла в офис, мне сразу оформили новую, получила от курьера через пару дней. Деньги, естественно, в безопасности.

Пользуюсь картой своя. Обслуживание и выпуск карты бесплатный. Оформила карту в мобильном приложении и получила в офисе банка, все было быстро и отлично. Есть программа лояльности урожай. 15% возвращается обратно баллами.